Die analoge Gesellschaft

Klage gegen Amazon: In den USA gehen Landes- und Bundesbehörden mittlerweile rigoros gegen unfaire Wettbewerbspraktiken des Quasi-Monopolisten im Online-Versandhandel vor.
www.ftc.gov/news-events/...

Inzwischen widmen sich auch erste KinderbuchautorInnen dem Thema DigitalDetox, um die hyperdigitalisierte Generation für analoges Leben erreichbar zu machen. Ein positiver Trend!
www.lesejury.de/jessi-kirby/...
Hier nachhaltig kaufen statt Ausbeutung bei Amazon fördern:
www.buch7.de/produkt/offl...

Blindwütige Hyperdigitalisierung nur um des Digitalisierens Willen oder um fehlgeleitete staatliche Förderrichtlinien zu erfüllen bringt in der Realität keinen Mehrwert, findet Judith Wehse in der WELT. Finden wir auch.
www.welt.de/debatte/komm...

4 Mio Bundesbürger waren laut Bitkom-Studie noch nie im Internet - oft aus guten und nachvollziehbaren Gründen. Das ist durchaus keine zu vernachlässigende Randgruppe. Dazu kommen mindestens ebenso viele, die mit der Komplexität webbasierter Dienste überfordert sind.
www.welt.de/vermischtes/...

Auch hier stimmen wir nicht zu. Digitale Identitäten zu Anmelde- und Identifizierungszwecken stellen eine deutliche Nutzungsbarriere für die Nutzung digitaler Angebote durch gering internetaffine NutzerInnen dar. Gerade Behördenkontakte müssen (auch digital!) barrierefrei gestaltet sein!

Nicht immer sind Offliner im Nachteil - Zumindest im Gastgewerbe liegen digitale Bezahlmethoden offenbar nicht mehr im Trend.
www.chip.de/news/Neuer-T...

▶️dann wird die Akzeptanz und Zufriedenheit mit den behördlichen Dienstleistungsangeboten weiter abnehmen. Wichtig ist, dass analoge Alternativlösungen auch weiterhin für alle Betroffenen verfügbar bleiben, egal aus welchem Grund diese digitale Angebote ablehnen. Diese Freiheit muss erhalten bleiben!

Viele Betroffene dürften das anders sehen: Wenn Behördenportale zur EINZIGEN Möglichkeit werden seine Anliegen zu erledigen, und der gesamte Zeitaufwand gegenüber vorher größer ist, weil z.B. bei der Arbeitsagentur Korrespondenzen nur noch über das Portal laufen und nicht mehr über normale E-Mail, ▶️

»Ich bin in der Lage, das Online-Angebot von Behörden und Ämtern* zu nutzen, sofern es eins gibt.« Niedrige Bildung 53% Mittlere Bildung 67% Hohe Bildung 80% Abb. 06: E-Government-Kompetenz nach Bildung BASIS: Alle Befragten – DE (n = 8.034); Top2 (trifft voll und ganz zu / trifft eher zu); *z. B. Terminvereinbarung, Formulare herunterladen, Anträge online ausfüllen

Mehr Argumente für unseren Antrag für das #Offlinezugangsgesetz, im eGovernment-Monitor 2023 von @initiatived21.bsky.social

Nur die Hälfte aller Menschen mit niedriger Bildung sind in der Lage, Online-Angebote von Behörden zu nutzen (wenn's welche gibt). initiatived21.de/uploads/03_S... (pdf)

Lena-Sophie Müller auf dem Panel beim TrustworthyAI-Forum

. @lsmueller.bsky.social : „Laut #eGovMON wollen 21% unter keinen Umständen Einsatz von KI in der Verwaltung. Es ist extrem wichtig, die Akzeptanz in der Bevölkerung als wichtiges Kriterium ernst zu nehmen – sonst wird sie eine unnötige Hürde, die man frühzeitig abbauen kann.“ #TrustworthyAI

Jetzt gibt es auch DIE ANALOGE GESELLSCHAFT hier auf Bsky. Wir wehren uns gegen nutzerunfreundliche #Hyperdigitalisierung und den zunehmenden Druck, alles online erledigen zu müssen. MitstreiterInnen sind gerne willkommen. Kontakt per altmodischer E-Mail unter analogleben@Proton.me

Wer haftet eigentlich für die Ausfallrisiken, wenn KI in Banken, Versicherungen und Behörden eingesetzt wird und bei einem Ausfall ganze Geschäftsbereiche lahmgelegt werden?

Jetzt gibt es auch DIE ANALOGE GESELLSCHAFT hier auf Bsky. Wir wehren uns gegen nutzerunfreundliche #Hyperdigitalisierung und den zunehmenden Druck, alles online erledigen zu müssen. MitstreiterInnen sind gerne willkommen. Kontakt per altmodischer E-Mail unter analogleben@Proton.me

Links zu den Zitatquellen:
www.n-tv.de/wirtschaft/D...
www.n-tv.de/mediathek/vi...

Wir fordern dagegen ein universelles Grundrecht auf digitale Selbstbestimmung, die auch das Recht beinhaltet, auf Wunsch ausschließlich analoge Prozesse nötigungs- und diskriminierungsfrei und ohne "Bestrafungskosten" wahrnehmen zu können - auch bei Banken, Versicherungen, Krankenhäusern etc. 4/4 ▶️

"Wenn es nach den Banken geht, müssen sich auch die weniger internetaffinen, meist älteren Deutschen mit dem Online-Banking anfreunden. Eine Umfrage des "Economist" unter 305 Bankmanagern weltweit ergab schon 2021: 65 Prozent der Befragten glauben, dass das Filialmodell bis 2026 "tot" sein werde." ▶️

"Eine der wichtigsten Kennzahlen, an der die Mitarbeiter gemessen werden, ist die Online-Quote. Also die Anzahl der Kunden, die rein digital versorgt werden.
Wenn es nach den Banken geht, müssen sich auch die weniger internetaffinen, meist älteren Deutschen mit dem Online-Banking anfreunden." 2/4

Demnächt kein Zugriff aufs Bankkonto mehr ohne neuestes Smartphone-Modell & Banking-App? Laut ntv wird dieses #Digitalonly-Geschäftsmodell in den Managementetagen der Banken massiv gepusht:
"Jeder, der seinen Zahlungsverkehr von der Couch aus erledigt, reduziert die Kosten für Personal und Miete." ▶️

In Frankreich sind Smartphones in den ersten sechs Schuljahren seit 2018 komplett verboten.
www.la-croix.com/Famille/Educ...

Viele Betroffene wissen leider nicht, dass sie ein Recht auf internetfreie Erledigung ihrer Behördengänge haben.
www.waz.de/politik/land...

Wir wollen das Recht auf barrierefreien Zugang zu allen Bereichen des öffentlichen Lebens und grundlegender lebensnotwendiger Verrichtungen stärken sowie das Grundrecht auf Nichtteilnahme an digitalen Angeboten und auf die Inanspruchnahme analoger Alternativen erhalten helfen. DigitalOnly?NeinDanke!

Die Digitalisierung schreitet mit Riesenschritten voran, und leider immer mehr in eine falsche, nutzerunfreundliche Richtung, bei der NutzerInnen die mit dem Tempo der technischen Veränderung nicht mehr mithalten können zunehmend ausgeschlossen werden von lebenswichtigen Verrichtungen.

Digitalisierung barrierefrei und menschenfreundlich gestalten - darauf warten viele NutzerInnen leider seit Jahren vergeblich. Immer komplizierter werden die Zugangsbeschränkungen und immer unübersichtlicher die Zahl der zu verwaltenden Accounts. Für viele Ältere ist das gar nicht mehr zu bewältigen