Zoey

@bahn.de da steht das der Zug ausgebucht ist, ich hab jetzt automatisiert neue Nummern bekommen 17-18, allerdings sind die nicht nebeneinander...

@bahn.de Scheinbar ist es auch nicht möglich neue zu reservieren?

@bahn.de Hallo, ich habe heute Sitzplatzreservierungen im ICE 586 in Wagen 24, sehe ich richtig, dass der Wagen heute nicht da ist?

Danke! (zählt das auch für den %d Fehler aus meinem 3. Punkt?)

Ok, werde ich bei nächster gelegenheit testen

- siehe Bild, bei %d sollte auch ein Integer eingesetzt werden
Danke!

- Es wäre toll wenn die Routenkarte auch in der dunklen App Ansicht hell sein könnte, bzw. das unabhänig eingestellt werden kann, die dunkle Karte ist leider schlecht leserlich

Hallo @bahn.de,
drei Dinge:
- Wenn ich einen anderen Zug nehme als initial ausgewählt (Flexpreis), muss ich für den Komfort Check-In diesen als Alternative verbindung wählen, richtig?

Ok, danke

Hallo @bahn.de
Ich habe soeben zwei Sitzplätze im EC 397 gebucht, Tickets habe ich über Interrail, ich sehe die Reservierung auch im Navigator und habe auch Wagennummer und Sitzplatznummer im Navigator, allerdings kein QR-Code, der Zug ist Reservierungspflichtig, wie funktioniert da die Kontrolle?

Ok danke, dann buche ich mir noch einen Super-Sparpreis zusätzlich

Kleine Rückmeldung: Also es wurde der korrekte Betrag abgebucht, dennoch wäre es schön, wenn die Buchungsbestätigungen den korrekten Betrag anzeigen würde, welcher tatsächlich abgebucht wird und nicht den ganzen Ticketpreis anzeigt als Betrag, welcher per Lastschrift eingezogen wird. Danke!

@bahn.de
Hallo, sind die DB Lounge Tagespässe meines BahnBonus Silberstatus auch in Kombination mit einem DiscoverEU (Interrail) Ticket gültig?

Hallo, laut Buchungsbestätigung werden 27,55 € per Lastschrift abgebucht, obwohl es laut Rechnung nur 13,20 € sind, da ich die Differenz mit einem Gutschein bezahlt habe. (so stand es auch bei der Buchung). Ich vermute das es ein Fehler in der Buchungsbestätigung ist und nur 13,20 € abgebucht werden

@bahn.de
Ist das ein Fehler in der Buchungsbestätigung? Laut Rechnung sollten nur 13,20 € abgebucht werden (so stand es auch bei der Buchung)

Mellenbach bis Rottenbach, heute Nachmittag

@bahn.de Wisst ihr zufällig, ob auf der Schwarzatalbahn noch SEV ist? Der Hinweis auf der Webseite der OBS (Thüringer Bergbahn) dazu ist weg, aber auf den Insta/Facebook Kanälen gab es noch keine Meldung dazu? Wie ich gehört habe nicht mehr, aber ich frage dennoch bei euch mal.

Ist es normal, dass ich aktuell schon 4 Tage auf eine Antwort auf meine E-Mail warte? Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung hatte ich erhalten.

BahnCard upgraden Im Reisezentrum: Unkompliziert ist das Upgrade einer BahnCard im Reisezentrum. Einfach die aktuelle BahnCard am Schalter vorzeigen und auf die gewünschte BahnCard upgraden lassen. Online: Wer beispielsweise eine BahnCard 25 besitzt und auf eine BahnCard 50 wechseln möchte muss dafür die neue BahnCard 50 online bestellen und die „alte“ BahnCard per Mail, Fax oder auf dem Postweg kündigen. Dabei sollte angegeben werden, dass eine höherwertige BahnCard gekauft wurde, denn bei einem Upgrade entfallen die Kündigungsfristen und der Wert der gekündigten BahnCard wird erstattet – sofern er mehr als 15 Euro beträgt.

@bahn.de Hallo, an welche E-Mail muss ich mich wenden, wenn ich meine My BahnCard 25 2. Kl. auf eine My BahnCard 50 2. Kl. upgraden will? Und wie ist das dann, wann verlängert sich die BahnCard 50 dann wieder? Am selben Tag wie es meine 25er aktuell tun würde oder 1 Jahr nach dem Tag des Upgrades?

Also ist die Zugbindung aufgehoben, da laut Fahrplanänderung der Zug nun 21:58 statt 21:24 ankommt und das mehr als 20min sind. Danke!

@bahn.de Hallo, ist da am 5. April jetzt die Zugbindung aufgehoben? Weil der Zug ist noch Buchbar, kommt nur später an als bei der Buchung damals angezeigt.

Hallo [...] für Ihre anstehende Reise am 29.03.2025 von Fulda nach Hamburg Hbf in der 2. Klasse mit der Auftragsnummer [...] haben wir ein exklusives Angebot für Sie:  Für 11,90 Euro erhalten Sie für den Fernverkehrsanteil Ihrer gebuchten Verbindung ein Upgrade in die 1. Klasse. Das Angebot ist zuggebunden. Das Angebot ist nicht in Zügen des Nahverkehrs gültig und nur solange der Vorrat reicht.

@bahn.de
Hallo, ich vermute das ganze gilt, auch wenn das Ticket vorher nur mit einer 2. Klasse Bahncard gebucht wurde? Und meine 2. Klasse Reservierung kann ich vermutlich nicht umwandeln, oder? (Auch lustig, dass das Angebot für eine Fahrt an meinem Geburtstag gilt, ist das Absicht oder Zufall?)

Danke, dennoch interessant, dass der Zug nicht mal angezeigt wird, wenn ich den Filter für die Schnellen Verbindungen ausschalte und dass der Zug 45min länger bis Berlin braucht als ein Zug der später abfährt. Dann wird der Zug hoffentlich schön leer sein, wenn der nicht mehr in der Suche auftaucht.

(keine Ahnung warum die Bilder alle schwarz sind...)

Bei den Abfahrten ist der ICE 1008 allerdings noch zu sehen, nur in der Suche ist der nicht mehr da. In der App wird der auch noch als fahrend angezeigt, daher wissen wir jetzt nicht ganz, ob der fährt oder nicht bzw. ob wir noch ein drittes Mal Sitzplätze reservieren sollten (z. B. ICE 1604/804).

Wir hatten eigentlich den ICE 934 gebucht, welcher ausfällt, daher haben wir dann für den ICE 1008 Sitzplätze reserviert, dann kam die E-Mail, dass dieser später ankommt (45min zusätzliche Fahrzeit zwischen Südkreuz und Halle). Und jetzt ist der 1008 nicht mehr in der Suche zu finden.

Der Zug wird gar nicht angezeigt in der Suche:

bzw. der Zug gar nicht mehr in der Vebrindungssuche angezeigt wird?

@bahn.de

Hallo, wisst ihr, warum ich am 29.03. im ICE 1008 von Erfurt nach Hamburg Hbf keinen Sitzplatz mehr reservieren kann? Danke!

Danke und eine gute Nacht!